Condiciones generales de los servicios

La firma del presupuesto lo convierte en contrato aceptando condiciones generales, formas de pago y calidades.

• El siguiente contrato tiene una garantía  de 6 meses una vez efectuado los trabajos, excepto atascos.
• Las promociones o descuentos tendrán validez solamente si se cumplen las formas de pago.
• Los trabajos encargados posterior a este contrato se valorarán en un nuevo presupuesto.

El cliente se compromete a pagar los impuestos en vigor que el estado Español indique en cada momento, no se aceptará no pagar el IVA.

El pago final se debe realizar en el momento de su finalización al operario, puede que haya un pago intermedio si el valor es superior a 150€ a FON2. Estará desglosado en los métodos de pago.

El Cliente da su consentimiento a que sus datos sean almacenados en nuestra base de datos para poder emitir las facturas así como información únicamente laboral.

• El Cliente podrá pedir que se eliminen sus datos de la base de datos de la empresa si así lo desea enviando un correo a fon2@multiserviciosvalencia.com

PRESUPUESTOS Y FACTURACIÓN

• El valor del presupuesto tendrá una validez de 3 meses.
• El Cliente es informado que el presupuesto está realizado para que se efectúe en horario laboral de lunes a viernes (no festivos) de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
• Todo trabajo solicitado en diferentes horas se contempla como horario de urgencia, facturando un 50% más en la suma de los trabajos.
• La factura será enviada por el medio de correo electrónico y en su defecto correo ordinario.

La firma del contrato obliga al firmante el pago del total del contrato. Si no se ha realizado ningún trabajo y se anula el contrato una vez firmado, el firmante deberá abonar un coste de 40 euros en concepto de visita y administración.

La empresa no se hace responsable de la demora de las fábricas de materiales para su colocación como marmolistas, carpinteros, cerrajeros que haya que contratar para la elaboración del trabajo.

Se realizarán facturas parciales según la entrega en las formas de pago pactadas (superior a 150€).

En caso de que la empresa instaladora tenga que reclamar la cuantía de la factura, el cliente asumirá todas las costas judiciales de la empresa reparadora y se realizará en Valencia.

• Rebasados 15 km del centro de Valencia se cobrará un cargo de 0,25€ por kilómetro  por cada trayecto.

CONTRATO

El contrato  y los partes de trabajo firmados por el cliente obligan a éste a pagar el total de la factura sin posibilidad de reclamar daños estéticos  u otras roturas de la vivienda o cualquier defecto una vez salido de la vivienda.

Una vez firmado el parte de finalización de trabajo, el cliente está aceptando la totalidad del buen trabajo realizado y la finalización del encargo procediendo así con su pago.

• Antes de realizar la firma del parte fin obra el cliente y el operario repasará toda la vivienda evitando así posibles malentendidos y culpabilidades una vez retirado el operario de la vivienda, así la firma por ambas partes finaliza el trabajo sin posibilidad de cualquier tipo de reclamación (excepto garantía post-trabajos).
• La firma de un cliente en el parte de trabajo asociado a este contrato bien sea pareja familia o amigos se dará por válida y se entenderá que el firmante aprueba los trabajos por todos los habitantes de la vivienda.

En caso de no cumplir las formas de pago  habrá una penalización para el cliente de un 5% más impuestos del total de la suma del contrato por día transcurrido que será facturado.

• Cuando el operario manipula unas llaves de corte o cualquier otro elemento para poder sustituir cualquier tipo de aparato, la empresa reparadora y el operario no son responsables de la posible rotura de la llave o el elemento por su estado de conservación.

La empresa colabora con reparadores autónomos de diferentes gremios, por lo tanto son empresa o autónomos y cualquier acción, reclamación o queja que el cliente tenga sobre su actitud y sobre sus trabajos debe realizarlo a ellos. Todos están dados de alta, en regla, con seguro de RC y los impuestos al día.

• Las licencias de obras o permisos necesarios para  una comunidad, particular o empresa serán a cargo del cliente y no está incluido en el presupuesto o contrato.
• Los boletines o certificados de instalación no  están incluidos en el presupuesto, en caso de ser necesarios se valorarán a parte del contrato efectuado siendo cobrado en la factura final.

En caso de pagar a un operario, debe haber antes previa autorización por nuestra parte. Cualquier reclamación con el operario autónomo será reclamada directamente a él,  tanto en trabajos como en actitud.

Si el cliente nos dice de comprar un material y que lo recojamos nosotros le cobramos 36€ por cada porte. No nos hacemos responsables del material ya usado o proporcionado por el cliente.